（横浜のマンション）お客様に、強く勧めるのも大事です

LL住宅販売の高橋です

残念なことがありました

お客様がご検討していたマンションが、他の方でお申込みになってしまいました

お客様も、かなりショックだったようで残念がっています

そのマンションは、最初にご案内したときは、もう申し込みが入っていたのですが、二番手でも構わないのでしたらご案内してもいいとの、売主の話だったのでご案内しました

お客様もまだ、いろいろ見ていたところだったので、「悪くはない」という感じでした

それから、１か月ぐらいしてから、そのマンションがローン解約になりました

それでご紹介を再度したところ、「あの物件はよかった」ということで、すぐに再度見学に行ったのですが、お客様が「オートロックがない」、「駅に少し遠い」とのことで決めかねていました

他の物件も、並行してご案内していて、どの物件も、どこかが条件に合っていませんでした

そうこう迷っているうちに、他の方の申し込みが入ってしまいました

私は、その物件を勧めてはいましたが、もっと強く勧めれば良かったです

お客様の顔色を見すぎました

お客様の条件は

・２ＬＤＫ以上で窓のない部屋があったらだめ

・駅から、徒歩８分以内、平坦、少しの坂もダメ

・道路や線路など、うるさいとダメ

・価格が２８００万円以内、リフォームが必要でしたら、リフォーム代込

・新耐震基準マンション、オートロック

・横浜駅から川崎駅の間

こんな条件です

一緒にたくさんの物件を回りました

条件をすべてクリア―できるのは、簡単にはありません・・

多分かなり難しいです

毎週、１か月ぐらい一緒に探しました

お客様も、だんだん難しいとのお考えになってきていただき、何かを妥協しなくてはと考えていただけるところまで来て、申し込みが入ったマンションにしようかと思ったところでした

タイミングですから、仕方ないのですが、もう少し強く勧めてればよかったと後悔です

お客様にも、申し訳なかったと思います

最後に判断するのは、お客様なのですが、営業マンもうまくエスコートしてあげないと、チャンスが逃げてしまいます

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