パーク・ノヴァ横浜吉野町のご案内を致しました

LL住宅販売の高橋です

横浜市南区のパーク・ノヴァ横浜吉野町のご案内を致しました

このマンションは、以前、売却担当させていただいたことのあるマンションです

外観タイル張りのおしゃれなマンションです

まだ室内はリフォーム中で、完成のイメージは、資料での判断でした

私はどのような感じになるかはイメージできますが、お客様は出来たでしょうか・・・

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携帯は便利です

LL住宅販売の高橋です

先日、お客様をご案内していて、物件から駅までの徒歩表示が、グーグルの表示と違っていました

お客様が現地からグーグルの徒歩表示を駅まで出すと、販売図面より長くかかります

販売図面の徒歩表示は、1分80mの計算です

坂道でも関係ないです

誤差は出てくるものなので仕方がないですが、どこの現場でもお客様が携帯で見ると、多くかかります

何が正しいかはわかりませんが、お客様は携帯のグーグル地図を基本に考えていました

これは、実際に歩いていただいて、自分の歩幅で何分は測ってもらって考えていただくしかないです

ただ今は便利です

携帯を持っていれば、距離も方位も地図も何でもわかります

便利ですね

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会社のパソコンはウィンドウズ7

LL住宅販売の高橋です

会社のパソコンのOSがウィンドウズ7になっています

3台使っているのがすべてそうです

資金計算ソフトが、32ビットしか対応していなかったので、ウインドウズ10が出ていたのですが、敢えてウインドウズ7を購入しました

サポートのことは考えていませんでした・・・

パソコンを買い替えるか、バージョンアップをするか悩みます

ウィンドウズ10が出た時に、勝手にバージョンアップすると問題になっていましたが、あの時していればよかった・・・なんて思います

今が非常に使いやすいのですが、残念です

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「ナイスアーバン横濱伊勢佐木町」の現地を見てきました

LL住宅販売の高橋です

横浜市中区の「ナイスアーバン横濱伊勢佐木町」の現地を見てきました

平成8年3月築のマンションです

京急線「黄金町」駅徒歩5分です

エントランスを出ると、大岡川です

春は、川沿いには桜がきれいに咲きます

たくさんの人が、大岡川の桜を見ながら、川沿いを歩きます

今が春でしたら、きれいな桜の写真を掲載できるのですが・・・

桜の名所です

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マンションの水漏れと個人賠償保険

LL住宅販売の高橋です

以前ご契約していただいたお客様から、電話がありました

「水漏れをおこして、下の人に被害を与えてしまったのですが、火災保険に入っていたよね」とのこと

当時は、知り合いの保険会社の方をご紹介していました

ただ、このお客様は現金購入です

住宅ローンの場合、銀行が火災保険の加入を条件にしますので、加入は間違いないです

ちょっと心配になりながら、当時の資料をパソコンで見ましたが、ご紹介だけでしたので、見積書などは残っていませんでした

ただ、決済時の残金のご案内に、火災保険は翌日口座引落しとご案内していましたので、多分加入していると思いました

保険やさんに連絡して、確認したら加入していました

良かった・・・

個人賠償保険にも加入していました

これは、マンションの場合、今回のようなケースの場合に有効なので、必ず勧める特約です

これで今回の件は、保険で対処できます

保険代を支払う時は、もったいないと思うかもしれませんが、やはり万が一の時は安心です

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お客様への物件紹介

LL住宅販売の高橋です

大手の仲介会社で仕事させていただいていた時に、店長から教えていただいたことがあります

「お客様は、1か月以内に購入するお客様、3ヶ月以内に購入するお客様、半年以内に購入するお客様の区別をしないといけないよ」と

営業ですからすぐ買って欲しいという気持ちがありますが、お客様とのファーストアプローチで、そのことを判断して、お客様の対応をすることを学びました

この仲介業の仕事は、一人のお客様にかける時間と労力がかなりかかります

物件のご紹介にしても、販売図面を印刷して渡すだけと、ちょっとお客様が理解していただきやすいように工夫して渡すのでは、違いが出てきます

ただちょっと工夫するのに時間がかかります

それも中古は物件がそれぞれ違います

一人のお客様に、3件の物件を探して選んで資料を作ってご案内する作業を、5人のお客様に同じことをすると、物件資料は15件分作成しなくてはなりません

以前、新築マンションの販売をしていた時は、物件を探す時間も、資料を作る時間もなかったので、お客様のご案内だけに集中して営業できました

仲介では、私は、3人ぐらいのお客様に集中するのが、精一杯です

そうなるとどうしても、1か月以内にご契約になりそうなお客様に優先して、物件紹介をいたします

まだゆっくり考えていそうなお客様は、時間に余裕のある時に物件探しをしてご案内します

お客様も、仲介営業は、最初はたくさん物件紹介をしてくるが、そのうち連絡がなくなってくると、良く思うと思います

それは、手が回らないのと、お客様からの反応がないので、まだ先のお客様との判断になったのだと思います

ここが難しいところですが・・・

お客様も、営業からの紹介が嫌でなければ、情報は多い方がいいと思いますので、営業からの紹介に、簡単でいいので反応すると、営業も頑張ってご案内してくれます

今は、メールのやり取りも多いので、ちょっとした感想を頂けると、営業もやる気になって情報を持ってきます・・

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(横浜のマンション)お客様に、強く勧めるのも大事です

LL住宅販売の高橋です

残念なことがありました

お客様がご検討していたマンションが、他の方でお申込みになってしまいました

お客様も、かなりショックだったようで残念がっています

そのマンションは、最初にご案内したときは、もう申し込みが入っていたのですが、二番手でも構わないのでしたらご案内してもいいとの、売主の話だったのでご案内しました

お客様もまだ、いろいろ見ていたところだったので、「悪くはない」という感じでした

それから、1か月ぐらいしてから、そのマンションがローン解約になりました

それでご紹介を再度したところ、「あの物件はよかった」ということで、すぐに再度見学に行ったのですが、お客様が「オートロックがない」、「駅に少し遠い」とのことで決めかねていました

他の物件も、並行してご案内していて、どの物件も、どこかが条件に合っていませんでした

そうこう迷っているうちに、他の方の申し込みが入ってしまいました

私は、その物件を勧めてはいましたが、もっと強く勧めれば良かったです

お客様の顔色を見すぎました

お客様の条件は

・2LDK以上で窓のない部屋があったらだめ

・駅から、徒歩8分以内、平坦、少しの坂もダメ

・道路や線路など、うるさいとダメ

・価格が2800万円以内、リフォームが必要でしたら、リフォーム代込

・新耐震基準マンション、オートロック

・横浜駅から川崎駅の間

こんな条件です

一緒にたくさんの物件を回りました

条件をすべてクリア―できるのは、簡単にはありません・・

多分かなり難しいです

毎週、1か月ぐらい一緒に探しました

お客様も、だんだん難しいとのお考えになってきていただき、何かを妥協しなくてはと考えていただけるところまで来て、申し込みが入ったマンションにしようかと思ったところでした

タイミングですから、仕方ないのですが、もう少し強く勧めてればよかったと後悔です

お客様にも、申し訳なかったと思います

最後に判断するのは、お客様なのですが、営業マンもうまくエスコートしてあげないと、チャンスが逃げてしまいます

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「ライオンズマンション吉野町第6」のご案内に行きました

LL住宅販売の高橋です

横浜市南区新川町の「ライオンズマンション吉野町第6」のご案内に行きました

総戸数97戸、昭和59年10月築のマンションです

お客様の条件が、新耐震物件、オートロック付が条件にあります

その条件はクリアです

ただ・・

オートロックが故障していたのか、不具合かはわかりませんが、前に立つと空いてしまいました

何度か試してみましたが、空いてしまいました

調子が悪かったようです

この当時のライオンズマンションの赤レンガ色の外観タイル張りです

戸数も多いので、重厚感がありいい感じでした

ただ、室内の床が、フローリング工事ができないようで、カーペットでした

お客様の希望が、フローリングでしたので、ちょっと残念でした・・

私は、以前カーペット敷きのマンションに住んでいました

フローリングより、足にやさしい感じがして、私はカーペットも好きなんですが・・

また、お客様の希望に合うマンションを探します

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品川区のライオンズマンション大森から秋葉原まで

LL住宅販売の高橋です

昨日、下見しました品川区の「ライオンズマンション大森」のお客様のご案内をしてきました

お客様は、昔大森でアルバイトをしていたそうですが、久しぶりに大森に来て、街が変わってわからないと言っていました

JR京浜東北線「大森」駅で待ち合わせて、歩いて現地へ

途中、京急線「大森海岸」駅の前を通りました

大森海岸駅は徒歩4分で、こっちの方が駅は近いです

大森駅からでも、充分歩ける距離ですが・・・

見学していただいた後、エリアは、秋葉原の方も考えているということで、そちらの方に車で移動して、別の物件も案内しました

お客様を秋葉原駅に送って別れましたが、秋葉原に来たのは何十年ぶりか・・・

すごい人でした

何のビルかわかりませんが・・・ちょっと撮影

メイド服を着た人もいて、見ていて楽しかったです・・

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ライオンズマンション大森の下見に行ってきました

LL住宅販売の高橋です

明日、品川区大森のマンションをに、お客様をご案内しますので、本日物件の下見に行ってきました

ライオンズマンション大森

昭和53年7月築のマンションです

他にも、近隣のマンションを3件見てきました

やはり図面と実際に見るのですと違います

下見をしてなかったら、4件すべて案内していたと思います

図面上は条件に合っています

ただ、今日下見して、明日は2件案内することにしました

条件に合う物件をすべてご案内して、お客様に判断していただくのもいいのですが、お客様もたくさん見学すると迷います

それに、良いものもよくわからなくなってきます

まずは、私がおすすめの2件を見ていただきまして、ダメなら、また考えます

「何でも見せればいいってもんじゃないんだよ」

昔言われた気がします・・・

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